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2019.07.16 (Tue)

ドッグフードに変な塊

Konaのドッグフードにこんな黒い塊を見つけました。
IMG_4115.jpg

早速、Hill'sのカスタマーサービスにメールして、この塊が安全なのかどうかを確認しました。翌日には返信があって、通常の生産工程中にできる塊で通常は取り除かれるべき物が混入してしまったとか。気に入らなければ、リターンも可能で全額を返金すると書かれていましたが、安全が確認できたので良しとしました。

後日、こんな割引券が送られて来ました。
IMG_4231.jpg

何か、日本の会社みたい。(笑)



14:13  |  未分類  |  Trackbacks (0)  |  Comments (2)

Comment

なかなか丁寧な対応ですねー。

Hillsは日本でも健康食として定着してますよね。

ちゃんとした会社なんですね。
チョッコー |  2019.07.16(火) 15:33 | URL |  【編集】

チョッコーさん
いや~、びっくりしました。アメリカの会社もやればできるんですね。(笑)
Konaはこれを食べてると膵炎にならないので、本当に助かってます。
lce2 |  2019.07.17(水) 11:25 | URL |  【編集】

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